John Furner assumirá para comandar uma revisão da empresa com IA, desde gestão de estoque e automação até experiência do cliente com agentes de compras personalizados.
A Walmart precisava de um novo CEO para inaugurar a era da inteligência artificial da empresa, disse o CEO de saída, Doug McMillon, em entrevista. McMillon afirmou que os muitos passos no caminho para a implementação total da IA o fizeram decidir que era o momento certo para passar o comando ao novo CEO, John Furner. Furner supervisionará uma reforma impulsionada por IA tanto nos processos de backend, como gestão de inventário, automação física e coleta de dados, quanto na experiência do cliente no front-end, por meio de agentes de IA de compras personalizados.
Fonte: The Wall Street Journal – TNB Tech Minute
Data da publicação: 9 de dezembro de 2025
