A Google apresenta a suíte Gemini Enterprise, permitindo que varejistas implementem agentes de IA para melhorar a experiência do cliente e automatizar serviços.
O Google anunciou o lançamento do Gemini Enterprise for Customer Experience, um conjunto de ferramentas que permite aos varejistas criarem agentes de inteligência artificial personalizados para interação com clientes. Esses agentes auxiliam consumidores a encontrar produtos, prestam suporte e facilitam pedidos em restaurantes. Grandes varejistas como Lowe’s, Kroger e Papa John’s já estão utilizando a plataforma, que representa a entrada decisiva do Google no mercado emergente de comércio agentico baseado em IA.
Fonte:The Wall Street Journal – TNB Tech Minute
Data:12 de janeiro de 2026
