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OpenAI fecha acordo estratégico de IA com a ServiceNow

OpenAI e ServiceNow firmam parceria de três anos para integrar modelos de IA em softwares de gestão empresarial.

OpenAI e ServiceNow anunciaram um acordo de três anos para integrar os modelos avançados de IA da OpenAI nas soluções de software empresarial da ServiceNow. O contrato, que inclui um compromisso de receita por parte da ServiceNow, prevê o uso dos modelos do ChatGPT dentro das plataformas de TI e atendimento ao cliente da empresa, além do desenvolvimento de agentes de voz baseados em IA para aprimorar o suporte ao consumidor. O acordo reflete a crescente demanda por inteligência artificial e ocorre paralelamente ao crescimento expressivo de receita da ServiceNow.

Fonte:Wall Street Journal – TNB Tech Minute
Data:20 de janeiro de 2026

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